Chơi Có Trách Nhiệm
tại 6789z

Điều 1 Triết Lý Cốt Lõi

6789z được xây dựng trên nền tảng niềm tin rằng cá cược — khi được thực hiện đúng cách — là một hình thức giải trí lành mạnh và hợp pháp cho người lớn. Chúng tôi không coi cá cược là giải pháp kiếm tiền, mà là một hoạt động giải trí có chi phí đi kèm, tương tự như xem phim hay đi du lịch. Triết lý này định hướng toàn bộ thiết kế sản phẩm, chính sách khuyến mãi và quy trình hỗ trợ khách hàng của 6789z.

Chúng tôi cam kết không bao giờ thiết kế sản phẩm theo cách khai thác điểm yếu tâm lý của người chơi, không sử dụng chiến thuật tiếp thị gây áp lực, và không bao giờ ưu tiên doanh thu ngắn hạn hơn sức khỏe lâu dài của cộng đồng người chơi.

Điều 2 Quy Định Độ Tuổi

Mọi người dùng đăng ký tài khoản tại 6789z phải đủ 21 tuổi trở lên theo quy định. 6789z áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép nạp tiền hoặc rút tiền lần đầu.

• Tài liệu chấp nhận: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc giấy phép lái xe có ảnh.
• Thời gian xác minh: Thông thường trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nộp đủ hồ sơ.
• Phát hiện vi phạm: Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu không hoàn trả.
• Bảo vệ trẻ em: 6789z khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang cờ bạc trực tuyến.

Điều 3 Giới Hạn Tài Chính

Người chơi có thể tự thiết lập các giới hạn tài chính sau đây trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày: Tối thiểu ₫50.000, tối đa ₫20.000.000.
• Giới hạn nạp tiền hàng tuần: Tổng không vượt quá 7 lần mức giới hạn ngày đã thiết lập.
• Giới hạn nạp tiền hàng tháng: Tổng không vượt quá 4 lần mức giới hạn tuần đã thiết lập.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi chạm ngưỡng, mọi giao dịch đặt cược bị tạm ngừng tự động cho đến chu kỳ tiếp theo.
• Giới hạn cược đơn: Đặt mức cược tối đa cho mỗi lần đặt cược đơn lẻ, giúp tránh các quyết định bốc đồng.

Việc giảm bất kỳ giới hạn nào có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian xem xét tối thiểu 7 ngày và xác nhận qua email/SMS để đảm bảo đây là quyết định có chủ đích.

Điều 4 Tạm Dừng & Tự Loại Trừ

6789z cung cấp hai mức độ ngắt kết nối dành cho người chơi cần nghỉ ngơi:

• Tạm dừng ngắn hạn (Time-Out): Từ 24 giờ đến 6 tuần. Tài khoản bị khóa tạm thời; bạn vẫn có thể rút số dư còn lại. Sau khi hết thời hạn, tài khoản tự động mở lại.
• Tự loại trừ dài hạn (Self-Exclusion): Từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn, bạn không nhận bất kỳ email marketing, thông báo khuyến mãi hay thông tin liên hệ nào từ 6789z.
• Không thể đảo ngược: Yêu cầu tự loại trừ không thể hủy trong thời hạn đã chọn, ngay cả khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Đây là biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt theo yêu cầu của chính người chơi.
• Xử lý khẩn cấp: Mọi yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 2 giờ, kể cả ngày lễ Tết.

Điều 5 Tiếp Thị Có Trách Nhiệm

6789z cam kết chỉ thực hiện các hoạt động tiếp thị theo nguyên tắc có trách nhiệm:

• Không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 21 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ.
• Không sử dụng ngôn ngữ hoặc hình ảnh gây áp lực, tạo cảm giác sợ bỏ lỡ (FOMO) hoặc hứa hẹn lợi nhuận chắc chắn từ cá cược.
• Tất cả thông tin khuyến mãi đều ghi rõ điều kiện áp dụng, vòng cược, thời hạn và mức độ rủi ro.
• Luôn kèm theo thông điệp "Chơi có trách nhiệm — 21+" trong mọi tài liệu tiếp thị.
• Người chơi có thể đăng ký nhận ít hoặc không nhận thông tin quảng cáo qua cài đặt tài khoản.

Điều 6 Hỗ Trợ Người Chơi Có Vấn Đề

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, 6789z cam kết đồng hành và hỗ trợ một cách thực sự. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hướng dẫn phù hợp — không phán xét, không thúc ép.

Các bước hỗ trợ bao gồm: lắng nghe và đánh giá tình trạng; đề xuất công cụ tự giới hạn phù hợp; hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức nếu cần; và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp bên ngoài. Sức khỏe của bạn luôn quan trọng hơn bất kỳ khoản tiền thắng hay thua nào.